iDeal

Norėdami išplėsti savo teikiamų paslaugų spektrą, 2008-aisiais ėmėme teikti garantinio ir pogarantinio „Apple“ produktų aptarnavimo paslaugas. Jas teikiame pagal „Apple Authorised Service Provider“ programą, o tai užtikrina, kad visi mūsų darbuotojai dirba tik išlaikę privalomus kvalifikacinius egzaminus, o žinios pakartotinai tikrinamos kasmet bei nuolat gilinamos.

Visi Apple poduktai, išskyrus iPhone ir Apple TV, turi tarptautinę vienerių metų garantiją, galiojančią 12 mėnesių nuo pirkimo dienos. iDeal servisas remontuoja šiuos produktus nepriklausomai nuo pardavimo šalies. iDeal servise garantinis aptarnavimas iPhone telfonams taikomas tik tiems telefonams, kurie yra parduoti Europos ekonominėje erdvėje išskyrus Lietuvos teritorijoje. Lietuvoje parduotų telefonų garantiją atlieka Omnitel įgaliotas servisas.

iDeal servise diagnostiką, iDeal salonuose pirktiems produktams, atliekama nemokamai, Diagnostika kitiems klientams 70 lt.

Negarantinių* remontų kainos:

Programinių (iOS, Mac OS X) gedimų šalinimas -  70 lt.
Duomenų kopijavimas  (iš kietųjų diskų, iPhone, iPad) - 70 lt.
Serviso dalių keitimas  - 120 lt.**

*Programiniai gedimai nelaikomi garantiniu gedimu, t.y. jų šalinimas yra mokamas.

** Keičiamos dalys į kainą neiskaičiuotos.

Pristatyto į servisą  produkto remonto būseną galite stebėti http://servisas.ideal.lt

Norėdami pasitikrinti ar jūsų Apple gaminiui dar galioja tarptautinė garantija sekite šią nuorodą ir įvedę serijinį numerį gausite informaciją susijusią su šiuo produktu.

Dėl garantinio ir pogarantinio Apple produktų aptarnavimo kviečiame kreiptis į „iDeal“ parduotuvę Vilniuje, esančią M. K. Čiurlionio g. 19 (darbo laikas pirmadieniais - penktadieniais 10:00 - 19:00). Taip pat galite skambinti telefonu (8-5) 2151632, rašyti elektroniniu paštu support@ideal.lt ar tiesiog užpildyti žemiau esančią serviso užklausos formą.

Jei sutriko Jūsų kompiuterio darbas ar iškilo techninių klausimų, galite užpildyti žemiau pateiktą serviso užklausos formą. Su Jumis susisieksime per artimiausią parą (darbo dienomis).